为了满足群众就医需求，2020年起，温州市中西医结合医院推出“专属医生”服务，让市民们在家就能享受专家的诊疗服务，药品还能快递到家，实在是安心又省心。同时，即日起，线上就诊时可实现医保结算，群众足不出户，就能实现问诊、续方、购药、医保支付结算的一站式线上闭环医疗服务。

1、微信扫码关注“温州市中西医就医助手”或者支付宝搜索并关注“温州市中西医结合医院”生活号。

2、已在我院就诊过的患者，请点击“我的信息”进行绑卡，然后点击菜单栏“互动→专属医生”，进入问诊咨询界面。

3、三种方式选择问诊医生：搜索查找、按科室查找、直接点击医生。

4、进入界面后点击“立即咨询”或“专家咨询”。

5、提交必要的病情情况，以及咨询事项，并可上传检查检验等相关图片，帮助医生全面了解病情。

6、下单成功后，等待医生文字或语音沟通，并开具医嘱。

7、诊疗过程结束后，账单推送至医保移动支付平台，打开支付宝医保电子凭证看到待支付订单完成支付即可。支付提交之后，即可在家等候药品配送到家，目前采用邮政快递，快递费用到付。

“专属医生”使用注意事项

1、未绑卡的用户，请按照在医院建档时的信息进行绑卡操作。

2、“专属医生”仅针对常见病及慢性病的复诊患者。

3、为保证药品的运输安全，不是所有的药品都可以通过快递配送，配送范围仅限浙江省，敬请见谅。

4、如需医疗收费票据，可通过浙里办自助打印。

5、如遇到问诊咨询人数较多时，医生未能及时回复，请耐心等待。

6、页面上的内容说明和操作说明，请详细阅读。

供稿：信息科 池衡

编辑：叶娇慧

审核：张李琦